體育產業發展有限公司企業文化:
★使命:致力于為人類打造綠色環保運動場所
★精神:專心專注專業堅持不懈
體育產業發展有限公司價值觀:
★感恩:以感恩為榮,以忘恩為恥
★客戶:客戶至上,為客戶創造最大的價值
★團隊:團隊至上,個人次之
★員工:員工憑借企業平臺實現自身價值
體育產業發展有限公司核心理念:
★經營理念:聚四方英才,創一流企業
★銷售理念:與客戶一起創造價值
★服務理念:充分保護客戶利益,用心做服務
體育產業發展有限公司服務宗旨-----全方位、高品質、高效率
體育產業發展有限公司服務監督:
★由監督人員實施工程全過程監督服務,保證工程服務實施的質量,實現工程、監督雙線管理,確保有效地執行各項服務,從而提高售后服務和工程質量。
體育產業發展有限公司首問負責制:
★所有員工接到客戶來訪或咨詢電話,無論是否屬于自己工作職責范圍,都禮貌地給予客戶必要的回應,并將客戶以及客戶的問題詳細記錄下來,及時反饋,及時解決。
體育產業發展有限公司部門協作:
★服務實施以客戶需求為主,各部門根據需求配合完成工作。充分實現內、外部信息交流溝通,確保服務實施過程中的所有信息能夠及時、有效地在內部、公司、客戶之間傳遞,提高解決問題的效率,提高服務的滿意度。
體育產業發展有限公司客戶回訪:
★公司為建立與客戶之間良好的協作關系,增進相互間的溝通和交流,收集、整理客戶資料,建立完整的客戶檔案信息,逐步形成一套完整的客戶信息平臺。并根據客戶類型,制定相應的回訪方式,以電話回訪方式為主,充分了解客戶對工程服務的意見和建議,并在此基礎上逐步改善我們工程質量和服務水平。